به نقل از «ایمنا»

از شخصیت کارکنان و شهرداری دفاع می‌کنیم/ شناسایی گلوگاه‌ها هدف مهم طرح شفافیت

تاریخ انتشار: ۲۲ آذر ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۶۶۰۴۷۷۴

شهردار اصفهان با بیان اینکه به‌رغم آنکه از شخصیت کارکنان و شهرداری دفاع می‌کنیم، باید درباره ابهامات مردم نیز توضیحات لازم را ارائه دهیم، گفت: شهروندان باید بدانند در شهرداری چه خبر است، زیرا گاهی ابهام، ایهام و نامشخص بودن مسائل باعث شکل‌گیری تفاسیر ذهنی می‌شود

به گزارش خبرنگار ایمنا، علی قاسم‌زاده امروز _ سه‌شنبه بیست‌ودوم آذر _ در سومین برنامه تلویزیونی «۳۶۵ شبانه‌روز به احترام مردم اصفهان» با تاکید بر اینکه شهرداری یکی از خدوم‌ترین دستگاه‌های اجرایی به‌شمار می‌رود، اظهار کرد: در هر لحظه از زمان نمی‌توان تصور کرد که بخشی از شهرداری خدمت ارائه نکند، چراکه هنوز رانندگان اتوبوس و مترو کار خود را تمام نکرده‌اند که پاکبانان به معابر شهر می‌آیند و شهر را نظافت می‌کنند تا شهروندان هر روز صبح، با شهری تمیز مواجه شوند.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

وی با بیان اینکه گردشگرانی که به اصفهان سفر می‌کنند و البته شهرهای بزرگ دنیا را دیده‌اند، بر یک اصل اتفاق نظر دارند که اصفهان در زیبایی و نظافت جزو بهترین شهرهای دنیا است، گفت: با توجه به حجم خدمات و تلاش‌های شهرداری ممکن است ذهنیت‌هایی نسبت به شخصیت آن در اذهان مردم شکل بگیرد و احساس بدبینی به شهرداری به وجود آید، فارغ از اینکه این ذهنیت درست یا برداشت اشتباه باشد، اما برای من این ذهنیت‌ها مهم است.

شهردار اصفهان با بیان اینکه شهروندان باید بدانند در شهرداری چه خبر است، زیرا گاهی ابهام، ایهام و نامشخص بودن مسائل باعث شکل‌گیری تفاسیر ذهنی می‌شود، افزود: وقتی از جمعیت هزار نفری، یک نفر خطا کند، مردم ممکن است آن خطا را به همه تعمیم دهند و ذهنیتی شکل بگیرد که تمام هزار نفر غیرقابل اعتماد هستند.

وی ادامه داد: به‌رغم آنکه از شخصیت کارکنان و شهرداری دفاع می‌کنیم، باید درباره ابهامات مردم نیز توضیحات لازم را ارائه دهیم، شورای اسلامی شهر اصفهان نیز هنگام انتخاب من به عنوان شهردار، همین مطالبه را داشت و البته جزو برنامه‌ها نیز بود و بر این تاکید داشتم که درباره شخصیت شهر و شهرداری حساس هستم.

برخی شهروندان نسبت به قوانین و حقوق خود واقف نیستند

قاسم‌زاده با اشاره به اینکه شورای اسلامی شهر اصفهان اوایل فعالیت لایحه‌ای را در قالب طرح شفافیت و سوت‌زنی تصویب کرد، افزود: شناسایی گلوگاه‌ها در شهرداری که کار مردم به‌واسطه آن‌ها متوقف می‌شود و تا رانت و پارتی نباشد، نمی‌توانند از آن عبور کنند، یکی از ۲۵ ماده این لایحه است.

وی با اشاره به دیگر مواد این لایحه مبنی بر شفاف‌شدن سفرهای خارجی در شهرداری گفت: اگر فردی در شهرداری به مأموریتی اعزام شد، شهروندان حق دارند از آن مطلع شوند؛ ممانعت از به‌کارگیری بستگان نیز از دیگر موارد این طرح است اگر چه من از منتقدان این ماده از طرح بودم، اما آن را اجرایی کردم. البته انتقاد من از آن جهت نبود که دوست دارم بستگان خود را در شهرداری به‌کارگیری کنم، بلکه معتقدم این ماده با اصل شایسته سالاری همخوانی ندارد و ممکن است فردی شایسته از حقی محروم شود، اگر چه از یک‌حق کوچک برای حقی بزرگ‌تر باید گذشت.

شهردار اصفهان با اشاره به اینکه حمایت از سوت‌زن‌ها نیز در این طرح تاکید شده است، گفت: هر فرد دریافت کننده خدمت در شهرداری اگر احساس کرد در این مجموعه انتظار غیرقانونی از او در پرداخت هزینه برای ارائه خدمت شده است یا کارکنان نسبت به انجام وظیفه کوتاهی می‌کنند، می‌تواند با ارتباط تلفنی به ما اعلام کند که در چه منطقه شهری با چه مشکلی روبه‌رو است تا پیگیری لازم انجام شود.

وی با اشاره به پیگیری دستگاه نظارتی پس از دریافت گزارش‌های مردمی از تخلف انجام شده افزود: شهروندان نیز می‌توانند از طریق سامانه و سایت شهرداری یا با تلفن ۳۸۹۰ نگرانی خود را ثبت کنند.

از ۱,۵۰۰ میلیارد تومان درآمد چشم‌پوشی کردیم تا پول «شبهه ناک» وارد شهرداری نشود

قاسم‌زاده ادامه داد: بخش قابل توجهی از موارد بررسی شده در سامانه سوت‌زنی ناشی از بی‌اطلاعی مردم از قانون و ابهام آن‌ها بوده و در حقیقت تخلفی رخ نمی‌داده است؛ برخی شهروندان نسبت به قوانین و حقوق خود واقف نیستند و نسبت به حقوق شهر و شهرداری نیز آگاهی ندارند، لذا عذرخواهی می‌کنم که کمک نکردیم دانش مردم نسبت به مسائل شهر افزایش یابد.

وی با بیان اینکه مردم برای کسب هر گونه اطلاعات درباره شهرداری می‌توانند به سامانه شفافیت مراجعه کنند، ادامه داد: چنانچه موردی مدنظر شهروندان بود که در سامانه بارگذاری نشده بود، به ما اعلام کنند تا به عنوان داده در سامانه بارگذاری شود زیرا حق مردم این است که بدانند کارگزاران آن‌ها در شهر چه می‌کنند، پیمانکاران چه کسانی هستند و مساعدت در شهر چگونه انجام می‌شود.

شهردار اصفهان با بیان اینکه آنجا که پای منافع سازمانی و مردم در میان است تا جایی که دستگاه نظارتی اجاره دهد، قانون به نفع مردم تفسیر می‌شود، تصریح کرد: شهرداری اصفهان از ۱,۵۰۰ میلیارد تومان درآمد خود چشم‌پوشی کرد تا پول «شبهه ناک» وارد شهرداری نشود و سعی شده است هر گونه توافق حذف شود.

وی با اشاره به اجرای طرح هوشمندسازی در راستای حذف واسطه‌ها افزود: سعی کردیم ارتباط مستقیم با مردم داشته باشیم، حرکتی در دنیا برای تحقق شهرهای هوشمند شکل گرفته است و این اصل احترام به انسان‌ها است. چرا شهروندان برای انجام امور خود باید مجبور به مراجعه حضوری باشند، مقابل میزی بایستند و عزت نفس آنها خدشه‌دار شود تا اقدامی صورت گیرد؟، در دنیا به اصل حفظ کرامت انسانی توجه دارند و در آداب دینی ما نیز به این موضوع مهم تاکید شده است.

۲ گام هوشمندسازی را برداشتیم

قاسم‌زاده با تاکید بر اینکه هوشمندسازی یعنی اینکه مردم خدمات خود را بدون واسطه در خانه و به صورت غیر حضوری دریافت کنند، اظهار کرد: هوشمندسازی وابسته به سه ضلع فناوری، کارگزاران و مردم است و از شهروندان درخواست می‌کنم کمک کنند تا نظام هوشمند شهر و شهرداری هوشمند تحقق یابد.

وی افزود: تا نقطه مطلوب فراز و نشیب‌هایی را شاهد هستیم، البته در این راستا فناوری معرفی شده که ممکن است اشکالات فنی داشته باشد، لذا باید ضعف‌های سامانه برطرف شود تا به نقطه ایده‌آل برسد. اگر به سمتی پیش برویم که واسطه‌ها از میان برداشته شود، سرعت کار و شفافیت بیشتر و ضوابط حاکم می‌شود.

شهردار اصفهان با تاکید بر اینکه از سه گام تعریف شده برای هوشمندسازی، تاکنون دو گام آن برداشته شده است، تصریح کرد: گام نخست تبدیل فعالیت‌ها از شکل کاغذی به صورت الکترونیکی است که بیشتر دستگاه‌ها آن را انجام دادند، گام دوم غیرحضوری شدن خدمات و گام سوم استفاده از هوش مصنوعی به جای اپراتور است که به همت مدیران ادوار گذشته در شهرداری بخشی از خدمات الکترونیکی و غیرحضوری شده است؛ هر چند شهروندان کمتر از این نوع خدمات استفاده می‌کنند، زیرا فرهنگ استفاده از سامانه غیر حضوری در کشور نهادینه نشده است.

وی با تاکید بر اینکه بخشی از خدمات غیر حضوری شده است و از تاریخ مشخصی این خدمات دیگر حضوری ارائه نمی‌شود گفت: باید آرام آرام حرکت کنیم، زیرا نیاز به فرهنگ‌سازی دارد.

قاسم‌زاده اظهار کرد: در این دوره سخت‌ترین خدمت شهرداری که صدور پروانه ساختمانی است را غیر حضوری کردیم و در حال حاضر در حال رفع اشکالات آن هستیم و به سمت نقطه مطلوب حرکت می‌کنیم.

این خبر در حال تکمیل است..

کد خبر 626518

منبع: ایمنا

کلیدواژه: علی قاسم زاده شهردار اصفهان شهر مدیریت شهری کلانشهر به احترام مردم اصفهان شهرهای ايران طرح شفافیت طرح شفافیت و ارتقای سلامت اداری شهرداری اصفهان برنامه ریزی شهری شهر شهروند کلانشهر مدیریت شهری کلانشهرهای جهان حقوق شهروندی نشاط اجتماعی فرهنگ شهروندی توسعه پایدار حکمرانی خوب اداره ارزان شهر شهرداری شهر خلاق شهردار اصفهان غیر حضوری قاسم زاده

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.imna.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایمنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۶۶۰۴۷۷۴ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

دستگیری 10 خرده فروش مواد مخدر در شهرستان فردوس

به گزارش خبرگزاری صدا و سیمای خراسان جنوبی،  سرهنگ جواد بلوکيان گفت:  پليس با هدف ارتقاء آرامش خاطر شهروندان و به منظور پيشگيري از جرايم، طرح پاکسازي نقاط آلوده و جرم خيز را در قالب طرح ارتقاء امنيت اجتماعي در شهرستان فردوس را به اجرا گذاشته است. 

وي با بیان اینکه  ماموران با انجام اقدامات اطلاعاتي و تحقيقات گسترده ميداني مناطق آلوده و جرم خيز را شناسايي و با هماهنگي مقام قضائي محل هاي شناسايي شده را مورد بازرسي قرار دادند. افزود: مأموران در بازرسي از پاتوق هاي شناسايي شده مقدار 11 کيلو و 700 گرم مواد مخدر کشف و 10 نفر خرده فروش مواد را دستگير کردند.

جانشين فرماندهي انتظامي شهرستان فردوس با اشاره به اين که متهمان دستگير شده با تشکيل پرونده جهت سير مراحل قانوني به مراجع قضائي معرفي شدند؛ از شهروندان خواست در صورت اطلاع از هرگونه فعاليت مشكوک، به ويژه در زمينه توزيع انواع موادمخدر، مراتب را به مركز فوريت هاي پليسي 110 اعلام كنند.